Als je lang genoeg op een steen zit…

....wordt deze vanzelf warm. Met dat principe wordt ook gewerkt in de sales aanpak van The Art of Making Friends. Hierin wordt gehanteerd dat als je weet welke top 10 van "Live Time Achievement" bekend is, je hier aan kunt werken. Drie eenvoudige stappen: Bepaal je "Live Time Achievements", de relatie, werkgever, opdrachtgever waar je ooit nog eens zaken mee wil doen of voor wenst te werken. Maak hier een top 10 van en schrijf erachter wat je er al van weet. Deel je "LTA" met je friends. Imm...
More

Klant – gast – fan, make friends

"We moeten klantvriendelijker worden", een veel gehoorde kreet in management en board rooms van grote organisaties. De CEO van Philips verwoorde het mooi: "we moeten ondernemender worden". In deze beleving is ondernemender dus beter nadenken over hetgeen de afnemer wenst. Cocreatie, samenwerking, verdieping zijn dan woorden die naar voren komen. Toch is het zaak de basis goed te hebben. Fans hebben, zoals wij zeggen friends maken, is daarin de basis. Mooi voorbeeld is natuurlijk Apple, waar doo...
More